暑假的余熱逐漸退散

但森林海的客房預(yù)訂依然緊俏

即使它的溫泉度假酒店價(jià)格比周邊同檔次競爭對(duì)手高出近400元

游客依然蜂擁而至“打卡”

森林海有什么魔力？它會(huì)魔法嗎？

森林海的成長堪稱“現(xiàn)象級(jí)”

提起森林海，很多人的第一印象是“網(wǎng)紅酒店”

它有讓人移步換景即可打卡的魔力：

令人驚喜的客房

造型別致的樹屋

浪漫的房車營地

旋風(fēng)式螺旋滑道

超大型無邊泳池

……

但是如果到現(xiàn)在我們還只是以“網(wǎng)紅”來定義森林海

那基本上很難抓住森林海成功的秘訣

也很難從中抓住文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)

用“現(xiàn)象級(jí)”來定義森林海的發(fā)展并不為過

它是建設(shè)世界級(jí)旅游目的地產(chǎn)品的一個(gè)縮影

有的項(xiàng)目一出生就“風(fēng)華正茂”“恰逢其時(shí)”

但森林海開業(yè)于2019年底

這一年新冠疫情來襲

將全球旅游行業(yè)打了個(gè)措手不及

大量旅行社景區(qū)停業(yè)倒閉，生存壓力劇增

森林海卻在這樣的大環(huán)境中實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng)

2020年、2021年均實(shí)現(xiàn)了營收過億

即使在業(yè)內(nèi)認(rèn)為最是難熬的2022年

森林海營收仍大幅度提升

利潤排在廣東溫泉酒店中的第一位

憑營收一舉登上2022廣東溫泉企業(yè)30強(qiáng)榜首

廣東是全國溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為成熟的省份

也是競爭最為激烈的市場

2020-2022年森林海平均入住率70%以上

在疫情防控放寬后

主打周邊游的酒店普遍反映入住率未達(dá)預(yù)期

但森林海2023年依然火爆

暑期更是連續(xù)70天滿房，出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象

森林海旗下開業(yè)剛滿一年的嬉水樂園

預(yù)計(jì)2023年客流量將遠(yuǎn)超100萬人次

森林海位于廣州增城派潭鎮(zhèn)

從地理位置上來看屬于郊區(qū)

但森林海是廣州地區(qū)少見的房價(jià)比肩珠江新城的五星級(jí)酒店

平日價(jià)超過君悅，節(jié)日價(jià)比肩麗思卡爾頓

而在入住率上，年均70%多的數(shù)據(jù)“秒殺”CBD商務(wù)酒店

開業(yè)至今短短四年取得這樣的成績

森林海不能說“一枝獨(dú)秀”

但“笑傲江湖”夠資格了

不少同行都在向森林?！叭〗?jīng)”甚至“偷師”

森林海會(huì)魔法嗎？它的魔力在哪里？

如果說魔法的本質(zhì)是指核心競爭力

那么獨(dú)特的產(chǎn)品就是森林海的魔法

我們嘗試從一個(gè)小的切口

對(duì)森林海產(chǎn)品進(jìn)行深入解構(gòu)和重建

相信對(duì)文旅產(chǎn)品的開發(fā)有積極意義

森林海魔力之一：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性

中國旅游研究院院長戴斌指出：旅游景區(qū)建設(shè)將是現(xiàn)代旅游業(yè)的永恒主題，世界級(jí)旅游景區(qū)則是旅游景區(qū)皇冠上的明珠。

瞄準(zhǔn)世界級(jí)的森林海，它的成長則是上述觀點(diǎn)的實(shí)踐

產(chǎn)品是競爭力的核心載體

而具有原創(chuàng)性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

則能夠讓企業(yè)在發(fā)展過程中處于不敗的地位

在產(chǎn)品定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，森林海決策層傾注了大量的時(shí)間和精力，反復(fù)推敲和論證產(chǎn)品的可行性和競爭力。先舉幾個(gè)例子：

森林海溫泉度假酒店，率先在行業(yè)內(nèi)推出復(fù)式結(jié)構(gòu)的親子主題房，深受親子家庭歡迎，很快成為同行學(xué)習(xí)和模仿的樣板；

貫穿中庭的500米長曲線型泳道，結(jié)合純白石米地面和熱帶園林，營造出濃郁的海島度假酒店風(fēng)格，成為游客爭相打卡拍照的焦點(diǎn)；

2022年年底投入運(yùn)營的樹屋產(chǎn)品，一經(jīng)推出就成為爆款，入住率長盛不衰。

森林海董事長范毅鋒說，森林海雖然立足于派潭，但產(chǎn)品定位之初就立志要打造國內(nèi)乃至國際上具有競爭力的旅游產(chǎn)品。

為此，森林海專門成立了產(chǎn)品定位委員會(huì)，委員會(huì)成員前往美國、加拿大、澳大利亞等多國深度調(diào)研行各個(gè)優(yōu)秀的旅游項(xiàng)目，總結(jié)和吸收國外優(yōu)秀案例的前提下，結(jié)合本地文化對(duì)經(jīng)營內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，將派潭非遺舞魚燈元素融入演藝，將客家舞貔貅民俗融入IP設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成具有森林海自己特色的產(chǎn)品元素；

眾多業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的建筑設(shè)計(jì)公司、園林設(shè)計(jì)公司、品牌設(shè)計(jì)公司參與森林海的產(chǎn)品和品牌打造，森林海也吸納了業(yè)內(nèi)一批優(yōu)秀的管理人才來組建自己的的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)；

在項(xiàng)目運(yùn)營過程中，服務(wù)質(zhì)量、品牌建設(shè)、營銷體系始終對(duì)標(biāo)國內(nèi)外優(yōu)秀的同行，通過總結(jié)森林海開業(yè)以來的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，建立森林海自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

森林海魔力之二：產(chǎn)品體驗(yàn)的獨(dú)特性

“踏青春游記”

“森林春季奇遇記”

“森林浴之樂記”

“森林勞動(dòng)節(jié)”

“森光夜市節(jié)”

“森林星際泳池派對(duì)”

“海上花火大會(huì)”

不用訝異，這些只是森林海一年中針對(duì)不同節(jié)點(diǎn)推出來的部分主題活動(dòng)而已

有住客留言，兩天根本玩不完，三天三夜剛剛好

森林海不僅僅是一家溫泉度假酒店，而是一家綜合性的大型旅游度假區(qū)

豐富的游樂體驗(yàn)，為森林海牢牢“鎖住”了回頭客

即使這一點(diǎn)被同行學(xué)習(xí)和模仿，但不斷推陳出新的體驗(yàn)，讓森林?！俺Ｍ娉Ｐ隆?/p>

回望開業(yè)剛滿一年的森林海二期項(xiàng)目——森林海嬉水樂園

在同行看來，面對(duì)世界級(jí)的長隆水上樂園

同城競爭血淋淋，森林海無疑是“插自己一刀”

但是嬉水樂園的火爆程度讓人們再次對(duì)森林海刮目相看

解構(gòu)嬉水樂園時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，它的出現(xiàn)，為整個(gè)水樂園行業(yè)提供了一種全新的組合模式

它不僅是廣東唯一的“室內(nèi)+室外”的復(fù)合型水樂園

還依托溫泉資源和天陽湖

提供了室內(nèi)+室外玩水、溫泉養(yǎng)生、湖上游船、生態(tài)抓魚摸蝦等復(fù)合型的游玩體驗(yàn)

同是玩水，體驗(yàn)完全不同

另外結(jié)合臨湖景觀，森林海嬉水樂園設(shè)計(jì)椰林沙灘和無邊泳池

打造美不勝收的景觀環(huán)境，形成了傳播中的“眼球效應(yīng)”

森林海嬉水樂園與長隆水上樂園

成了廣州乃至世界少見的玩水“雙子星”

范毅鋒是深諳游客對(duì)體驗(yàn)的需求的

森林海嬉水樂園的產(chǎn)品模式和客群結(jié)構(gòu)，和長隆水上樂園有非常大的區(qū)別

長隆水上樂園是城市型的偏刺激的水上樂園，森林海嬉水樂園是微度假型的水上樂園

在周邊游盛行的當(dāng)下，一家老小來到在這里都能找到滿足自己需求的項(xiàng)目

“逃離城市，在青山綠水的環(huán)境里面

森林海提供了室內(nèi)+室外的水上樂園

小朋友和成年人都能找到適合自己的設(shè)備

老年人可以泡溫泉養(yǎng)生

低齡兒童也可以在各個(gè)嬉水池玩水

在沙灘玩沙，在湖上游船，甚至還可以乘坐直升機(jī)一覽派潭山水

晚上還能體驗(yàn)一下派潭的溫泉酒店或民宿

第二天還能享受到地道的客家美食

這和長隆水上樂園是完全不同的度假模式

兩種不同的產(chǎn)品模式

滿足不同的客群和不同的度假需求

通過差異化的定位形成互補(bǔ)?！?/p>

過去三年的淬煉

人們更愿意欣賞身邊的美麗風(fēng)景

享受日常生活的美好

森林海抓住了這一點(diǎn)，提供了“美好生活”的體驗(yàn)

森林海魔力之三：產(chǎn)品理念的前瞻性

在年輕人中，“多巴胺”旅游已然興起

在同一個(gè)目的地，獲取到盡量多的體驗(yàn)

體驗(yàn)項(xiàng)目的多樣化，森林海早已布局

依托旁邊天陽湖，森林海各種游樂項(xiàng)目比菜單還豐富

溫泉、森林、沙灘、樹屋、露營地，直升機(jī)、潛水、皮劃艇、槳板、UTV越野車……

對(duì)于越來越多的年輕人來說

旅行不是目的，在旅途中獲得快樂才是意義

旅游景區(qū)不能只看見風(fēng)景，還要看見思想和價(jià)值觀

森林海產(chǎn)品大受歡迎，與具有前瞻性的產(chǎn)品理念密不可分

范毅鋒覺得，現(xiàn)代社會(huì)城市人的生活方式越來越注重健康

戶外運(yùn)動(dòng)旅游需求越來越旺盛

在考察許多國外知名戶外公園后深受觸動(dòng)

增城派潭擁有非常好的自然生態(tài)環(huán)境

應(yīng)該讓更多大灣區(qū)人民發(fā)現(xiàn)這種健康生態(tài)的生活方式

“我也深感現(xiàn)在的青少年過度沉溺于虛擬世界

給身心健康帶來了許多不利影響

森林海的產(chǎn)品定位，正是為了讓都市家庭能夠回歸自然

讓全齡家庭成員特別是青少年

在大自然中參與各種戶外運(yùn)動(dòng)

通過戶外運(yùn)動(dòng)學(xué)習(xí)到野外生存的知識(shí)和本領(lǐng)

培養(yǎng)年輕人的健康體魄和堅(jiān)韌毅力?！?/p>

森林海魔力之四：不斷自我革新產(chǎn)品

打造國內(nèi)最具特色的戶外運(yùn)動(dòng)旅游目的地和親子度假目的地是森林海的愿景

森林海自定位之初

就沒有打算做成一家傳統(tǒng)的溫泉酒店

更不是簡單的一家酒店加一家樂園

它的目標(biāo)是打造大型綜合型旅游度假區(qū)

目前森林海已經(jīng)被評(píng)為省級(jí)旅游度假區(qū)

未來還將申報(bào)國家級(jí)旅游度假區(qū)

范毅鋒認(rèn)為

當(dāng)下年輕人的度假理念已經(jīng)發(fā)生了變化

單純的溫泉度假已不能滿足主流消費(fèi)需求

在親子游占主要市場的當(dāng)下

為游客提供基本的住宿和餐飲之外的游玩項(xiàng)目

是森林海重點(diǎn)考慮的問題

所以

森林海自我革新的第一步是

森林海將溫泉區(qū)并入嬉水樂園

嬉水樂園除夏季玩水之外，也能提供全年恒溫的室內(nèi)水樂園、養(yǎng)生溫泉和湖上游船等項(xiàng)目

同步正在建設(shè)冬季更受歡迎的陸樂園產(chǎn)品和打造國際化的演藝嘉年華

森林海自我革新的下一步

打造出森林海沙灘冒險(xiǎn)樂園

冒險(xiǎn)樂園位于嬉水樂園的西側(cè)

目前項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已基本定型

年底將加快該項(xiàng)目的建設(shè)速度

沙灘冒險(xiǎn)樂園包含森林海嘉年華演藝區(qū)、青少年科學(xué)館、幻光森林、機(jī)動(dòng)樂園區(qū)和創(chuàng)意商業(yè)街區(qū)等

未來還有會(huì)展中心、戶外運(yùn)動(dòng)公園、親子研學(xué)基地、中草藥科普園、生態(tài)康養(yǎng)基地等項(xiàng)目陸續(xù)開發(fā)

場景開始取代風(fēng)景成為旅游目的地建設(shè)的關(guān)鍵要素

只有錨定旅游新需求，不斷自我革新，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

森林海對(duì)產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)

投入了大量財(cái)力智力

確保產(chǎn)品符合市場需求和具有強(qiáng)勁競爭力

范毅鋒也相信，通過不斷投入新產(chǎn)品上市

提高森林海在旅游市場上的活躍度和不斷優(yōu)化和迭代產(chǎn)品模式

才能保持未來長久的發(fā)展勢頭

而這些

正是森林海的“魔法”