2026年6月，前海人壽保險股份有限公司（簡稱“前海人壽”）迎來第十一屆客戶服務節(jié)。今年，前海人壽以“悅動前海 共赴熱愛”為主題，從6月12日到10月10日，用一場橫跨四個月的旅程，把運動健康、心靈療愈、研學探秘和公益踐行串聯(lián)在一起，讓客戶在線上線下都能體驗到屬于自己的熱愛與感動。

燃情啟幕 運動賦能

恰逢2026世界杯開幕，前海人壽把綠茵場的激情注入客服節(jié)?？头?jié)開幕當天，客戶進入“前海人壽保險”微信服務號“活動專區(qū)”的開幕互動頁面，即可化身足球射手，以射門的方式共同為本屆客服節(jié)拉開帷幕，還可以邀請好友組建“全明星戰(zhàn)隊”，通過積累“客服節(jié)能量值”參與戰(zhàn)隊PK，贏取積分與驚喜紅包。

與此同時，前海人壽全國各地的分公司也同步開啟親子足球賽、世界杯觀賽派對、城市輕徒步等活動，活動現(xiàn)場還有免費血壓監(jiān)測、運動損傷防護指導等貼心服務，讓健康隨行、快樂相伴。

研學探趣 解鎖熱愛

本屆客服節(jié)精心設計了三條主題鮮明的研學路線，為不同年齡段客戶量身定制。

巴馬長壽探秘營路線：結合旗下醫(yī)養(yǎng)資源，探訪長壽秘境，聆聽百歲智慧，感受瑤醫(yī)調(diào)理的獨特魅力，體驗科學養(yǎng)生之道?！靶⌒±顣r珍”親子營路線：聯(lián)動旗下醫(yī)院，弘揚中醫(yī)文化，在藥香中識百草、做香囊，和家人共繪健康計劃。未來科技健康營路線：走進深圳前沿科技企業(yè)、科技館及旗下高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)，探尋灣區(qū)智慧養(yǎng)老新趨勢，激發(fā)孩子對未來的憧憬與創(chuàng)造力。

此外，前海人壽各地分公司也將因地制宜開展探訪名人歷史遺跡、博物館探索等研學活動，讓每一次出發(fā)都充滿收獲與溫情。

健康守護 身心同悅

依托“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”的特色經(jīng)營模式，以及旗下?lián)碛卸嗉胰壘C合醫(yī)院、專科醫(yī)院、康養(yǎng)社區(qū)的優(yōu)勢，前海人壽特邀旗下醫(yī)院主任醫(yī)師在線直播，圍繞大眾關心的健康話題答疑解惑，把科學的健康理念送到每一位客戶身邊。

同時，前海人壽也關注心靈的滋養(yǎng)。資深心理咨詢專家、教育顧問也將受邀上線直播，聚焦親子教育、家庭關系、情緒管理等話題為客戶疏解焦慮、治愈內(nèi)耗。針對老年群體，還有幸福養(yǎng)老專題直播，分享養(yǎng)老規(guī)劃、適老化改造建議及康養(yǎng)護理技巧，并邀請前海人壽幸福之家康養(yǎng)社區(qū)的入住長者親述康養(yǎng)生活，讓客戶“云參觀”高品質(zhì)的晚年日常。

線下，前海人壽各分公司同步推出戶外拓展、健康講座、非遺手作、書法太極班、主題觀影等活動，讓客戶在慢節(jié)奏中享受生活的多元美好。

公益同行 禮遇收官

本屆客服節(jié)亦將公益作為重要組成部分。前海人壽聯(lián)動各地慈善機構，通過環(huán)保公益沙龍、關愛福利院老人/特殊兒童、愛心義賣等形式，讓善意流動，讓溫暖抵達更多角落。

客服節(jié)的尾聲，恰好遇上中秋與國慶的雙節(jié)歡慶。屆時前海人壽將推出“雙節(jié)”盲盒抽獎活動，客戶完成任務即可參與獎池瓜分，紅包、積分、實物好禮紛至沓來，為這場持續(xù)四個月的溫暖旅程畫上圓滿句號。

歲歲相伴赴初心，脈脈溫情暖人心。每一屆客服節(jié)，不僅是前海人壽與客戶之間關于信任的相互奔赴，更是“以客戶為中心”最生動的注腳。前海人壽將持續(xù)聚焦客戶需求，深度融合保險保障、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療與康養(yǎng)服務等多元化資源，以匠心淬煉服務、以赤誠傳遞溫情，陪伴每一位客戶奔赴熱愛，走向更幸福的美好生活。